为不断提高新业态新就业群体生活质量和生产生活环境，有效解决户外劳动者实际需求和困难，大观区龙山路街道以“建阵地、优服务、抓融入”为工作目标，打造全市首家24小时新就业群体服务驿站，为“新”群体暖“心”到家，激发基层治理新动能。

驿站暖“新”强保障。坚持党建引领，高标准打造龙山路街道新就业群体服务驿站，面积1200平方，只需初访扫码人脸识别后台备案，借助智能系统拓展了服务时长。驿站一楼打造“五室一院”，分别是律动球馆、悦读空间、桑榆雅社、工会驿站、儿童乐园和网红小院;二楼打造新就业群体党支部活动室、非公党建联盟活动室等。驿站同时配备了充电台、空调、电视、冰箱、微波炉、饮水机、桌椅、沙发、按摩椅等硬件设施，让新业态新就业群体“累了能歇脚，渴了有茶水，休息有书读，交流有场所”，为新业态新就业群体营造“家”的氛围。

解忧助“新”优服务。新就业群体服务驿站建设完成后，由社区党组织主导、街道党工委指导，明确驿站站长负责日常管理工作，安排社区党员志愿者作为驿站联络员。畅通新业态新就业群体诉求渠道，开通组织、司法、人社等职能部门咨询热线，确保新业态新就业群体需要时能找见、困难时有人帮，累计梳理形成服务项目清单，做到事事有回音。定期组织新就业群体参观红色教育基地、观看红色电影、学习红色文化、座谈学习体会，提升全面素质。截至目前，共收集意见建议30余件，开展调解矛盾纠纷10余件、开展参观学习系列活动10余场、志愿服务20余次，受益群众300余人次。

治理融“新”促有为。邀请新业态新就业群体走进社区，了解社区，招募3名“小哥”作为基层治理志愿者，推进社区网格与快递小哥等新就业群体结对联系机制，引导群体融入城市社区基层治理。充分发挥用好快递员、外卖员走街串巷、联通万家等优势，引导他们主动投身到文明城市创建、环境治理等志愿服务活动，在工作中发现、汇总、上报辖区异常情况、突发事件、社情民意等信息，让城市基层治理既有“精度”“速度”，更有“温度”，也让新业态新就业群体从单纯的服务对象转变为党建引领城市基层治理的参与者。

(单位：龙山路街道 撰稿人：孙青云 审稿人：朱长忠)