社区是社会治理的“最后一公里”，网格则是打通这“一公里”的关键载体。大观区石化路街道天桥社区党委以精细化网格划分为基础，以常态化暖心服务为抓手，将散落的治理力量、优质的服务资源与群众的急难愁盼紧密联结，用心编织出一张覆盖民生、兜住幸福的“网格服务网”，让基层治理更有温度、更接地气。

常态化巡防，织密底数清、情况明的“民情信息网”。“大爷，最近身体怎么样?家里有没有需要帮忙的事儿?”每天，天桥社区的网格员们都会穿梭在网格的楼栋院落、商铺街巷，化身社区“活地图”“信息员”，用脚步丈量民情。他们深入每一户家庭、每一家商铺，通过拉家常、实地走访等方式，实时更新常住人口、流动人口、独居老人、留守儿童、残疾人等特殊群体的基础信息，确保“人、房、事、物”数据精准鲜活，彻底消除信息“盲区”。同时，主动收集居民反映的小区路灯损坏、垃圾清运不及时、家庭矛盾调解、就业政策咨询等各类诉求，第一时间记录、第一时间反馈、第一时间跟进，让治理方向始终贴合群众需求，为精准服务打下坚实基础，真正实现“小事不出网格、大事及时上报”。

特色化活动，织密聚人心、暖民心的“邻里温情网”。“在家门口就能免费修家电、看医生，太方便了!”“写春联、包粽子，邻里一起过节真热闹!”提及社区的网格活动，居民们纷纷点赞。天桥社区围绕居民日常生活需求，常态化开展家电维修、健康义诊、社保医保政策宣讲、反诈防骗知识普及等便民服务活动，让居民足不出户就能享受实惠、收获知识。结合春节、元宵、端午等传统节日，精心组织书写春联、猜灯谜、包粽子等特色活动，为居民搭建起沟通交流的平台，让陌生邻里变成熟悉朋友，让社区充满浓浓的“烟火气”和“人情味”。更重要的是，通过这些活动，越来越多的居民从“治理对象”转变为“治理参与者”，在互帮互助中增强了社区归属感和凝聚力。

精准化排查，织密守底线、保安全的“平安守护网”。安全是民生幸福的底线。天桥社区网格员始终把居民安全放在首位，定期对网格内灭火器是否过期、消防通道是否畅通、出租屋用电用气安全、楼道灯是否正常等情况进行全面排查，发现隐患立即上报并协助整改，将风险消灭在萌芽状态。针对汛期、冬季防火、节假日等关键节点，专项开展防汛排涝、消防安全、燃气使用等重点排查;对小超市、棋牌室等特殊场所，重点检查安全制度落实情况，坚决杜绝安全事故发生。在日常走访中，网格员还格外关注邻里矛盾、家庭纠纷、物业与业主分歧等潜在问题，主动介入调解，用“唠家常”“讲道理”的方式化解小矛盾、小纠纷，防止“小事拖大、大事激化”，为居民筑起一道坚实的安全屏障，让“平安”成为民生幸福最坚实的底色。​

从“信息网”摸清民情底数，到“温情网”凝聚邻里人心，再到“守护网”筑牢安全底线，天桥社区党委以“小网格”撬动“大治理”，用“小切口”服务“大民生”，将治理成效转化为居民看得见、摸得着的幸福感和安全感，让民生幸福的“大网”越织越牢、越织越暖。(单位：石化路街道天桥社区 撰稿：何俊卿 审核：黄浩)