2月10日上午，区委书记潘功发主持召开大观区2022年信访工作第一次联席会议。区领导金玉、洪源源、汪俊启、王朝东、陈继平、余红松、程亮、江俊杰、刘小平、陈慧、方夏等参加会议。

会议通报了2021年全区信访工作情况，分析了当前我区信访工作形势，并就今年信访重点工作进行了安排和部署，相关参会单位就做好下一步工作作表态发言。

潘功发在讲话中指出，全区上下要统一思想、凝聚共识，全力做好2022年政治大年的信访工作。一要认清形势提高站位，认真贯彻落实“全省改进作风为民办实事为企优环境”大会精神，巩固拓展“我为群众办实事”实践活动成果，以最坚决的态度、最有力的举措、最严实的作风抓好信访各项任务落实。二要转变思想创新思路，把信访当作送上门的群众工作，秉持“群众诉求有理推定、职能部门有责推定、信访事项有解推定”，倾听群众诉求，回应群众关切，让群众怀着信任和希望来、带着关怀和满意归。三要将心比心着力化解，本着“事要解决”，加速推进省、市、区各级领导公开接访交办件的办理，集中化解一批信访积案旧案，确保民情民意畅通，切实维护群众合理诉求。四要压实责任不走过场，扎实做好领导干部公开下访和开门接访工作，坚持“四个必访”的要求，深入到问题集中、关注度高、反映激烈的地方公开接访，带着感情和责任了解民情、维护民利、凝聚民心，坚持“四个必批”的要求，及时阅批群众来信，回应群众诉求，解决实际问题，让“写信真管用”。五要强化调度统筹衔接，做到“领导真包案、责任单位真推进、事项真化解”，真正把群众诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位。(撰稿人：姚振中 审核人：韩震)