2022年1月27日，区委书记潘功发在玉琳路街道来访接待中心公开接访。期间，共登记来访群众10批15人次，涉及城乡建设、劳动保障、军队事务、重点工程建设等领域情况与问题，潘功发书记亲自接访7批9人次，委派区委常委、政法委书记程亮接访2批2人次，其他1批次群众接访前自行离去，未递交信访材料。本次公开接访准备充分，组织有力，群众真欢迎、干部受教育、社会反响好，取得圆满成功。

潘功发在接访中要求，各级党政领导干部要深入学习中央、省、市有关信访工作的会议精神，高度重视信访工作，不折不扣的落实“三到位”要求，及时回应群众诉求，依法依规妥善解决，将矛盾化解在基层。要举一反三梳理共性问题，有关区直单位要加强行业指导，在机制层面找准具体抓手，从解决一个问题到解决一类问题，更好的提升群众获得感、满意度。(撰稿人：姚振中 审核人：韩震)