网格是基层治理、服务群众的基本依托和基础单元。今年来，集贤路街道坚持党建引领、精细网格服务，将组织架构在网格、力量充实在网格、问题解决在网格，把服务触角延伸到群众身边，把小网格变成群众工作最前端的哨岗，全面提升基层治理实效。

“从化解矛盾纠纷到防控新冠疫情，从维护社会稳定到服务企业发展……网格连着民生、系着民情、聚着民心，是完善基层社会治理体系和提升治理水平的重要法宝。”集贤路街道党工委书记彭祥根说。为进一步抓实网格精细化服务管理，集贤路街道谋划打造“支网微家”书记项目，通过“多网合一、工作联动”的方式，将支部建在网格上，网格融入支部里，促使党员亮出身份，主动延伸服务触角，发挥先锋模范作用，形成党建带动基层社会治理新面貌。

深化党建引领，推动多网合一，让治理“到边到底”。自国庆节以来，八佰伴人流量增多，有这么一支队伍，他们身戴红袖章，对八佰伴商场广场及周边背街小巷等重点路段展开不间断夜间排查巡逻，成为秋日里一道独特的风景，他们用脚步丈量平安，切实维护辖区社会治安秩序，“创建平安社区、平安街道是我们每个人的责任，身为一名共产党员，更应主动作为、敢于担当、乐于奉献，为营造和谐稳定的社会氛围添砖加瓦。”其中一名参与巡查的志愿者由衷地说。通过以推进“支网微家”书记项目落地为契机，大力推行“多网合一、一网统筹”工作理念，建立起“全要素网格”联动机制，实现基层党建、信访维稳、平安建设、公共服务等治理服务体系下的多网融合格局。

深入走访问需，倾心为民办事，让服务“精细入微”。“小陈啊，你来的正好，我女儿又犯病了，我一个人没有办法把她送到医院，你能帮我联系医院和车吗?”这是网格员陈志明到韩奶奶家里走访时遇到的情况，他第一时间与医院联系并向网格长汇报，由于该母女情况特殊、家庭困难，经过了解相关政策，积极帮助申报贫困精神障碍患者专项治疗补助。现在，韩奶奶每次看到社区网格员就十分高兴，“我身体不好，一个人照顾女儿有心无力，多亏了你们常来帮忙，现在我有事第一时间就是想着找你们网格员……”他们是网格中的一抹红，始终温暖有光，他们是最佳“服务员”，有事没事总往群众家里跑，问“家长里短”、盯“急难愁盼”，真正做到用“铁脚板”丈量社情民意，切实走入群众心里。网格化治理通过“发现-上报-办结-销号”闭环管理流程，有效提高响应群众诉求和为民服务的能力，也很好地调动了群众参与治理的积极性，使民生诉求得到及时解决，形成了“管点”“控线”“畅面”的工作格局，群众满意度显著提高。

深化底线思维，维护大局稳定，让居民“其验如响”。“还好网格员及时介入调解，避免了矛盾的进一步激化，也让我们邻里关系得到进一步改善。”蔡山路37号有住户反映管道破损渗水严重影响正常生活，为将矛盾化解在萌芽状态，网格员及时上报联合集贤路派出所召集当事人就维修赔偿事宜进行沟通，经过反复协商化解，最终双方达成协议并签署人民调解协议书，本次矛盾纠纷化解圆满成功。

网格员在调解居民矛盾纠纷、构建和谐社区中发挥着“润滑剂”作用，只有和居民打成一片的诚心和热心，设身处地为居民着想，真心实意与居民沟通，才能真正做好矛盾调解工作，当好居民的“贴心人”“和事佬”。以网格党支部为载体，依托“5D直通车”“郑天麟调解室”等，全面推行“居民议事”制度，真正做到小事不出网格、难事不出社区、大事不出街道，维护好社会大局和谐稳定。

“群众有所盼，治理有所为;发展有所需，治理有所行。”集贤路街道将始终保持‘闯’的精神、‘创’的劲头、‘干’的作风，将党建引领基层社会治理现代化向纵深推进，为党的二十大胜利召开创造安全稳定的社会环境。(单位：集贤办 撰稿：刘芳 审核：施巧月)