为深入推进市域社会治理现代化试点工作,十里铺乡积极深化红领工作站工作内涵,全乡共成立红领背包小分队32支,参与党员群众数达188人。
建章立制,队伍建设更规范。建立队伍考核机制。专门出台《关于建立红领背包小分队创新为民服务机制的实施方案》。引入激励机制,根据群众对服务满意度测评的高低,对小分队进行评选,树立先进典型,持续激发小分队工作热情。建立交流培训机制,召开小分队成员学习交流培训会议14次,邀请参加红领工作站联席会议、议事调度会和专项工作会,梳理汇报上门服务中碰到的民生难题,找准症结及时作出部署或进一步协调各方资源落实解决。
主动服务,为民服务零距离。针对因棚改拆迁导致人员分散居住的实际情况,提供上门服务,打通群众办事“最后一米”问题。小分队成立以来,共开展送教上门、理论政策宣讲24次。同时充分满足群众多样化的服务需求,把更丰富的公共服务产品精准投送到村民家中,截止目前,帮助解决“医保缴费”“还迁房办证”等关系民计民生难题共18个。
拓展延伸,品牌服务再升温。以群众满意为目标,紧密融合各村党建品牌擦亮提升工作,让“红领背包小分队”品牌热度持续升温。针对特困人群弱势群体,小分队特别专门制作宣传卡片,亮身份亮承诺。深度走访慰问困难群众 19 名,开展独居老人心理疏导、健康体检 9次,为贫困重病村民11 人筹集救助资金 84100元。
(供稿单位:十里铺乡 撰稿:王菁、王庆 审核:何旭芳、柯丽婷)